Los mandos medios de La Caja participaron de un programa de tres módulos, con la agilidad como marco. Revisaron los diferentes formatos actuales de feedback, ejercitaron el diseño de conversaciones difíciles y experimentaron con herramientas de aprendizaje colectivo. El programa fue co-creado y co-facilitado por Lorena Nardi, Cecilia Wilke y Analía Colaneri (Dirección de Gente y Cultura de La Caja) y Marisa Vázquez Mazzini.